مدیر ایکس باکس: کنسول‌ها کمتر از نیاز بازار عرضه می‌شوند
بررسی‌های تازه نشان می‌دهد که بخش بازی‌های مایکروسافت با وجود تجربه یک دوره پرفرازونشیب، همچنان با چالش‌های ویژه‌ای در تولید دستگاه‌ها دست‌وپنجه نرم می‌کند. مدیریت ارشد این مجموعه تأکید دارد که تمایل خریداران برای داشتن دستگاه‌های نسل جدید، از موجودی انبارها پیشی گرفته و همین امر باعث شده تا آمار فروش تحت‌الشعاع قرار گیرد. در تازه‌ترین گزارش‌های مالی، تناقض جالبی میان علاقه‌مندی کاربران و کاهش شمار واحدهای به‌فروش‌رسیده دیده می‌شود که روایتگر وضعیت فعلی سخت‌افزار است.
چالش تامین در برابر اشتیاق مخاطبان
آشا شارما، سکان‌دار بخش ایکس باکس، در واکنش به انتشار گزارش سه‌ماهه اخیر مایکروسافت اعلام کرده که همچنان محدودیت در تامین قطعات، عامل اصلی عدم پاسخگویی به نیاز بازار است. او در پیامی که در شبکه اجتماعی ایکس منتشر کرد، با وجود اشاره به ثبت افت ۱۴ درصدی در فروش دستگاه‌ها و کاهش ۲ درصدی کل درآمد این بخش نسبت به سال قبل، نگاه مثبتی به شرایط داشت.
شارما در بخشی از سخنان خود تصریح کرد: «فروش کنسول‌ها همچنان تحت تأثیر محدودیت عرضه قرار دارد و تقاضا از تعداد کنسول‌های موجود بیشتر است. تلاش می‌کنیم با روش‌های مختلف، از جمله گسترش برنامه بازسازی و عرضه مجدد کنسول‌ها، دستگاه‌های بیشتری را به دست بازیکنان برسانیم. در این مسیر پیشرفت‌هایی داشته‌ایم، اما هنوز کارهای زیادی باقی مانده است.»
درخشش نرم‌افزاری در سایه افت سخت‌افزار
در حالی که آمار فروش دستگاه‌ها کاهش یافته، اما عملکرد بخش نرم‌افزار با موفقیت‌های چشمگیری همراه بوده است. مدیر ایکس باکس به رشد دورقمی درآمد حاصل از بازی‌ها بر روی رایانه‌های شخصی اشاره کرد و از عملکرد درخشان Minecraft یاد نمود. همچنین نسخه جدید Call of Duty به‌عنوان تحسین‌شده‌ترین عرضه این مجموعه در بیش از یک دهه گذشته معرفی شد.
ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، نیز در نشست بررسی گزارش مالی که متن آن در وب‌سایت Seeking Alpha قرار گرفت، بر این موفقیت‌ها صحه گذاشت. او اعلام کرد که Minecraft یک فصل مالی رکوردشکن را پشت سر گذاشته و نسخه بتای World of Warcraft نیز میزبان بیشترین تعداد شرکت‌کننده در تاریخ این فرنچایز بوده است. نادلا برنامه‌های تعطیلات پیش رو را شامل عناوین داخلی و خارجی، یکی از قدرتمندترین دوره‌های انتشار مایکروسافت دانست و به‌طور ویژه به Call of Duty: Modern Warfare 4 و GTA 6 اشاره کرد، هرچند نامی از Gears of War: E-Day که قرار است در تاریخ ۶ اکتبر عرضه شود، نبرد.
تحلیل مالی و تغییرات ساختاری
امی هود، مدیر مالی مایکروسافت، در تشریح دلایل کاهش درآمدها توضیح داد که این موضوع عمدتاً به دلیل افت فروش محتوای شرکت‌های ثالث و سرویس Xbox Game Pass بوده است. با این حال، افزایش درآمدهای استودیوهای داخلی توانسته بخشی از این ضررها را پوشش دهد. این اتفاقات در حالی رخ می‌دهد که فرآیند بازسازی سازمانی تحت مدیریت شارما با وجود از دست رفتن بیش از ۱۸۰۰ شغل همچنان ادامه دارد و پیش‌بینی می‌شود موج‌های دیگری از تعدیل نیرو نیز در راه باشند. در سطحی گسترده‌تر، مایکروسافت طرح‌های بازنشستگی و خروج داوطلبانه را به هزاران نفر از کارکنان پیشنهاد داده است، اما تمرکز اصلی شرکت بر خدمات ابری، همچنان سودآوری قدرتمندی را برای این غول فناوری به ارمغان آورده است.
