تأخیر لحظه آخری در ارسال سفارش‌های مهم مرکز پوکمون
طی چند روز گذشته، هواداران بازی کارت‌های پوکمون (Pokémon Trading Card Game) روزهای پراسترسی را پشت سر گذاشته‌اند. مجموعه بزرگ بعدی با نام دلتا رین (Delta Reign) قرار است روز جمعه عرضه شود، اما مرکز پوکمون (The Pokémon Center) هنوز هیچ اطلاع‌رسانی‌ای درباره وضعیت سفارش‌ها انجام نداده است. معمولاً فروشگاه رسمی پوکمون چند روز پیش از عرضه، هزینه پیش‌سفارش‌ها را دریافت می‌کند و به‌روزرسانی ارسال نیز یک روز پیش از انتشار می‌آید. حالا مشخص شده که این سکوت خبری، نشانه یک مشکل واقعی و فعال در روند سفارش‌هاست.
محصولات عرضه و وضعیت مشتریان بریتانیا
سه محصول اصلی دلتا رین قرار است روز جمعه، ۶ نوامبر عرضه شوند: جعبه مربی نخبه (Elite Trainer Box)، بسته‌های تقویتی (Booster Bundles) و جعبه‌های تقویتی (Booster Boxes). جعبه‌های مربی نخبه مرکز پوکمون که همراه با بسته‌های اضافی و کارت‌های تبلیغاتی هستند، برای طرفداران و فروشندگان مجدد اهمیت ویژه‌ای دارند.
مشتریان پوکمون در بریتانیا اخیراً اطلاعیه‌ای از سوی مرکز پوکمون دریافت کرده‌اند که در آن از تأخیر برای هر سه کالا خبر داده شده است. این شرکت اعلام کرده که محصولات دلتا رین در اواسط نوامبر ارسال خواهند شد، اما جزئیات بیشتری فراتر از این ارائه نداده است.
وضعیت مشتریان آمریکا و دلیل تأخیر
در مقابل، مشتریان در ایالات متحده هنوز از مشکلات سفارش‌ها مطلع نشده‌اند. با توجه به عدم دریافت وجه و نبود به‌روزرسانی ارسال، به نظر می‌رسد تنها مسئله زمان است تا مرکز پوکمون این خبر را به همه اعلام کند. در زمان نگارش این مطلب، وب‌سایت مرکز پوکمون در حال پشت سر گذاشتن تعمیرات گسترده است.
بر اساس گفته‌های طرفداران پوکمون که ارتباطات خود با پشتیبانی مشتریان مرکز پوکمون را به اشتراک گذاشته‌اند، این تأخیرها ناشی از یک اشتباه داخلی است. ظاهراً فروشگاه به تعدادی از مشتریان گفته که باید پرداخت خود را دوباره تأیید کنند، در حالی که در برخی موارد اصلاً نیازی به اطلاعات اضافی نبوده است. این موضوع می‌تواند توضیح دهد که چرا عملکرد پرداخت وب‌سایت مرکز پوکمون نزدیک به یک هفته است که کار نمی‌کند.
عرضه در سایر فروشگاه‌ها
با وجود تأخیر در ارسال‌های مرکز پوکمون، عرضه مجموعه دلتا رین و همچنین مجموعه فوق‌العاده ویژه سی‌امین سالگرد (30th Anniversary's Ultra Premium Collection) در فروشگاه‌های بزرگ با قدرت ادامه دارد. یکی از استثناهای احتمالی می‌تواند فروشگاه‌های محلی کارت باشند که هنوز منتظر رسیدن موجودی کالا هستند؛ هرچند چنین تأخیرهایی در آن‌ها رایج است.
