توزیع اسکین‌های اورواچ؛ شکایت بازیکنان به گوش سازندگان رسید
توزیع اسکین‌ها در اورواچ (Overwatch) را می‌توان در یک کلمه خلاصه کرد: نابرابر. با حضور ۵۴ قهرمان و افزایش مداوم این تعداد، تضمین سهمیه عادلانه ظاهری برای هر شخصیت کار دشواری است؛ اما وقتی پای محبوبیت هم به میان می‌آید، این چالش بسیار پیچیده‌تر می‌شود.
اورواچ به‌عنوان یک بازی رایگان، بخش عمده درآمد خود را از طریق محتواهای ظاهری مانند بسته‌ها یا اسکین‌های تکی به دست می‌آورد. از سوی دیگر، ساخت اسکین‌ها زمان‌بر است، بنابراین تیم سازنده باید قهرمانانی را انتخاب کند که فروش محصول نهایی آن‌ها تضمین‌شده باشد.
منطق تجاری پشت پرده اسکین‌ها
آرون کلر (Aaron Keller)، کارگردان بازی، در یک مصاحبه گروهی توضیح می‌دهد که افزودن هر محتوای جدید، باعث تقسیم شدن ظرفیت تیم می‌شود. به همین دلیل، تمرکز اصلی بر روی دو دسته از قهرمانان است: قهرمانان محبوبی مانند آنا (Ana)، گنجی (Genji) و سرباز ۷۶ (Soldier 76) که تعداد زیادی از بازیکنان آن‌ها را انتخاب می‌کنند، و محبوب‌های دارای پایگاه هواداری وفادار مانند مرسی (Mercy)، کیریکو (Kiriko)، جونو (Juno) و ویدومیکر (Widowmaker) که همواره خریدار اسکین‌های جدید هستند.
با این حال، تیم ۴ (Team 4) در سال‌های اخیر تلاش کرده است تا محتواهای ظاهری بیشتری برای قهرمانان جدید تولید کند. آن‌ها ظرفیت خود را برای ساخت اسکین شخصیت‌هایی مانند آنران (Anran)، فریا (Freyja) و وندتا (Vendetta) افزایش داده‌اند تا این قهرمانان نیز در همکاری‌های اخیر حضور داشته باشند.
سیستم حمایتی و اسکین‌های افسانه‌ای
سازندگان برای اینکه بتوانند برای قهرمانان کمتر محبوب نیز اسکین بسازند، از یک سیستم حمایتی استفاده می‌کنند. در واقع، فروش اسکین‌های پرفروش به تیم اجازه می‌دهد تا زمان و انرژی خود را صرف قهرمانانی کند که سود مالی کمتری دارند.
کلر در این باره می‌گوید: «شفاف‌ترین نمونه این موضوع را می‌توان در اسکین‌های افسانه‌ای (Mythic) دید. ما هر فصل دو اسکین افسانه‌ای منتشر می‌کنیم که معمولاً یکی از آن‌ها برای قهرمانی است که فکر می‌کنیم فروش بالایی خواهد داشت و دیگری برای قهرمانی است که در گذشته اسکین افسانه‌ای یا محتوای ظاهری زیادی دریافت نکرده است.»
تعادل میان خواسته بازیکنان و واقعیت بازار
این یک تصمیم تجاری است و تیم ۴ باید برای ادامه پشتیبانی از بازی، انتخاب‌های مالی مسئولانه‌ای داشته باشد. کلر با وجود آگاهی از اهمیت این موضوع برای بازیکنان، بر تعهد تیم تأکید می‌کند:
- ما می‌دانیم این موضوع برای بازیکنان مهم است.
- می‌خواهیم هرچه بیشتر این کار را انجام دهیم.
- اما باید همواره به شکلی مسئولانه عمل کنیم تا بتوانیم به پشتیبانی از این بازی در آینده ادامه دهیم.
