عقب‌نشینی سازندگان دد بای دیلات از اهدای آیتم به استریمر جنجالی
اعطای امتیازهای ویژه به یک تولیدکننده محتوای بحث‌برانگیز در جریان رویداد هالووین، برای سازندگان «دد بای دیلات» دردسرساز شد. پس از بالا گرفتن انتقادها، استودیو Behaviour Interactive ناچار شد بار دیگر از جامعه بازیکنان پوزش بطلبد و کلیه بسته‌هایی را که بدون پرداخت هزینه در اختیار این فرد قرار داده بود، از حسابش پاک کند. این تصمیم که با هدف جذب مخاطب جدید گرفته شده بود، در نهایت به لغو کامل آن دسترسی‌ها انجامید.
ریشه‌های یک تصمیم شتاب‌زده
موضوع از جایی شروع شد که این استریمر سرشناس در پلتفرم توییچ، هنگام پخش زنده برنامه ویژه هالووین، به شکل نامحدود و مجانی به تمام قهرمانان و بسته‌های الحاقی این عنوان ترسناک دست یافت. این اقدام بلافاصله با موجی از نارضایتی روبه‌رو شد. بسیاری از طرفداران بر این باور بودند که مواضع و سخنان پیشین این شخص، با اصولی همچون تکریم دیگران و پذیرش تفاوت‌ها که جامعه این اثر روی آن‌ها تأکید دارد، هم‌خوانی ندارد.
واکنش نامناسب و تشدید بحران
دامنه این حاشیه‌ها زمانی گسترده‌تر شد که یکی از سخنگویان گروه توسعه در برابر اعتراض‌ها، موضعی تدافعی گرفت. پاسخ کوتاه او به منتقدان این بود:
ما می‌توانیم فشارها را تاب بیاوریم! آیتم‌ها برای خودت هستند!
این برخورد تند، آتش خشم بازیکنان را شعله‌ورتر کرد و مدیران استودیو را بر آن داشت تا در اطلاعیه‌ای دیگر به کالبدشکافی ماجرا بپردازند. آن‌ها اذعان کردند که واگذاری این امکانات بدون ارزیابی پیشینه فرد مقابل و اخذ مجوزهای ضروری صورت گرفته است. در بخش‌هایی از این بیانیه آمده است که اعضای تیم پنداشته‌اند دعوت از یک چهره پرمخاطب، راهکار خوبی برای ورود بازیکنان تازه است، هرچند که این انتخاب با عجله همراه بوده است.
تغییر در رویه‌ها و بازسازی اعتماد
مدیران این مجموعه سرانجام پذیرفتند که برخورد نخست آن‌ها با نقدهای مطرح‌شده اصولی نبوده و اوضاع را وخیم‌تر کرده است. بر همین اساس، تمام امتیازهای رایگان اعطاشده به TheBurntPeanut بازپس گرفته شده است. علاوه بر این، برنامه‌ریزی شده تا شیوه‌نامه‌های مربوط به تعامل با تولیدکنندگان محتوا از نو تدوین شود و سازوکار بخشش اقلام و پول مجازی درون برنامه دستخوش تحول گردد. به‌روزرسانی دوره‌های آموزشی پرسنل و بازنگری در معیارهای گفتاری گروه نیز در دستور کار قرار دارد.
در فرجام این اطلاعیه، خالقان این بازی ویدیویی تصریح کردند:
اتفاق اخیر به اعتماد جامعه بازیکنان لطمه زده و جلب اعتماد دوباره به زمان نیاز دارد.
